DÉFINITION

Les termes ci-après définis auront dans les présentes Conditions Générales de Vente les significations suivantes :

  • Prestation : désigne la prestation fournie par les partenaires de monvignoble.fr.
  • Coffret-cadeau : désigne le coffret compris dans la location de pieds de vigne renfermant le certificat, le tablier et autres accessoires.
  • Chèque cadeau : désigne le chèque sécurisé à remettre au prestataire lors de votre arrivée.

1. PROCESSUS DE PASSATION DES COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes :

    • par Internet, en payant par Carte Bleue : Les transactions sont sécurisées et cryptées par Ogone
    • Les chèques doivent être établis à l'ordre de Akara.

TOUTE PASSATION DE COMMANDE ENTRAINE AUTOMATIQUEMENT L'ACCEPTATION PLEINE ET TOTALE DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

2. EXÉCUTION DES PRESTATIONS

Les Prestations n'incluent pas le transport jusqu'au lieu de fourniture de la Prestation.

Perte et vol :

En cas de perte, de vol ou de destruction du chèque-cadeau, le bénéficiaire pourra demander sa réédition en nous faisant parvenir par courrier une attestation sur l'honneur de perte/vol ou destruction, le numéro du chèque en question, ainsi qu'un chèque de 5€ afin de couvrir la réédition et les frais de port.

Cette demande devra être adressée à :

Akara
26, rue Condillac 
33000 BORDEAUX

Réservation :

La réservation de vos prestations doit être effectuée directement auprès du partenaire, et est soumise à disponibilité. La fourniture de la prestation est par ailleurs soumise aux conditions contractuelles spécifiques, notamment en termes d'annulation ou de modification de la réservation. Il incombe donc au bénéficiaire de se renseigner auprès du partenaire choisi sur l'existence de ces éventuelles conditions spécifiques.

3. PRIX ET CONDITIONS DE REGLEMENT

Les prix affichés sur le site sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Le prix de l'ensemble des produits et services vendus sur le site s'entendent TVA comprise.
Les Frais de Port ne sont pas compris dans les prix indiqués sur le site internet.

4. DROIT DE RETRACTATION

Lors de l'achat d'une prestation, selon les termes de l'article L.121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour.
Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception du ou des produits par vos soins.
Les frais de retour resteront à votre charge.
Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard dans les trente jours à compter de la réception.

5. LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

  • Lieu de livraison :

La livraison est possible en France ainsi que dans la plupart des pays européens y compris Suisse. Les frais de port varient en fonction de la destination.

  • Mode d'acheminement et délai de livraison :

La livraison s'effectuera par La Poste ou Chronopost. Sauf mentions contraires sur le site, les délais de livraison sont les suivants :

A titre purement indicatif, le service Collissimo permet la livraison sur l'ensemble du territoire français métropolitain en 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Ces informations sont communiquées par La Poste et ne vous sont retransmises qu'à titre indicatif, sans engager la responsabilité de Mon Vignoble. Pour les expéditions à l'étranger, aucun engagement de délai ne peut être fourni.
Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard dans les trente jours à compter de la réception.

  • Frais de port :

Les frais de port pour la France métropolitaine sont les suivants :

Expédition sous 3 jours ouvrés + livraison en 48/72h en France Metropolitaine: 12€
Expédition sous 3 jours ouvrés + livraison 24h: 21€
Tarifs pour une livraison en zone Europe: 22€
Autres destinations: merci de nous contacter !

  • Les bouteilles de vin ne sont pas expédiées. Elles doivent être retirées directement à la propriété lors de votre visite. En cas d'impossibilité de vous rendre sur place, merci de nous contacter directement afin que l'on envisage un envoi à votre charge.

6. LOI APPLICABLE

La loi régissant les présentes Conditions Générales de Vente et le contrat conclu à l'occasion d'une commande, est la loi française pour tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.

7. JURIDICTION COMPETENTE (REGLEMENT DES LITIGES)

La loi régissant les présentes Conditions Générales de Vente et le contrat conclu à l'occasion d'une commande, est la loi française pour tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.

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